Selectați o descriere mai detaliată a problemei dvs*
Upgrade-ul nu este vizibil pentru vehiculul meu
Probleme privind perioada de probă gratuită: activarea
Probleme privind perioada de probă gratuită: anularea
Problemă privind plata la momentul achiziției (plată eșuată, eroare tehnică)
Actualizarea detaliilor de plată
Metode de plată
Problemă - Upgrade Boost
Problemă – Upgrade Remote Smart Parking Assist 2 (RSPA 2)
Problemă – Actualizări over-the-air (OTA)
Problemă – Streaming de muzică
Schimbări la contul Kia Connect sau în ceea ce privește deținerea vehiculului
Problemă – Kia CarPay
Alte solicitări referitoare la upgrade-uri, la OTA sau la streamingul de muzică
Selectați țara*
Austria
Belgium
Bulgaria
Canary Island
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Georgia
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Ireland
Italy
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malta
Moldova
Netherlands
Norway
Poland
Portugal
Romania
Slovakia
Spain
Sweden
Switzerland
United Kingdom
Prenumele*
Numele de familie*
Adresa de e-mail*
Număr de telefon
Tipul de dispozitiv
Android
iPhone
Numărul de identificare a vehiculului (VIN) al mașinii
Dacă nu ați activat serviciile Kia Connect In-app, vă rugăm să introduceți numărul VIN pentru a vă sprijini. Puteți găsi VIN-ul autovehiculului dvs. verificând tabloul de bord de la baza parbrizului, pe partea șoferului, montantul portierei din partea șoferului sau pe certificatul de înmatriculare al vehiculului.
Descriere detaliată a problemei*
Anexe
(Vă rugăm să atașați o captură de ecran dacă vă confruntați cu o eroare în aplicație sau pe ecranul de navigare)
Răsfoiți
"Luăm foarte în serios protecția datelor dvs. personale și vom colecta, prelucra și utiliza datele personale pe care ni le furnizați prin intermediul formularului de contact exclusiv pentru a răspunde la solicitarea dvs. Pentru mai multe informații despre protecția datelor, durata de stocare și despre prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de
confidențialitate
și de
cookie-uri
."
Prin prezenta îmi dau acordul ca numele, prenumele, numele de familie și adresa de e-mail pe care le-am furnizat mai sus să fie stocate, procesate și utilizate de Kia Connect GmbH în scopul invitării mele să particip la sondaje privind satisfacția serviciului pentru clienți prin e-mail, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor Connected. Consimțământul meu este voluntar și îl pot retrage în orice moment (de exemplu, prin utilizarea formularului de contact). Retragerea consimțământului meu nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe un astfel de consimțământ înainte de retragerea acestuia.
Trimiteți >